Keselamatan pasien dan peningkatan mutu pelayanan menjadi fokus utama dalam survei akreditasi UPTD Puskesmas Kuta Raja yang berlangsung selama tiga hari, sejak Rabu (28/10/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Dinas Kesehatan Kota Banda Aceh dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan tingkat pertama secara berkesinambungan.
Survei tersebut dilaksanakan langsung oleh tim dari Lembaga Penyelenggara Akreditasi Pelayanan Kesehatan Paripurna (LPA-PKP). Adapun aspek yang dinilai meliputi tata kelola sumber daya dan upaya kesehatan masyarakat (UKM), serta tata kelola pelayanan dan penunjang.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Banda Aceh, Wahyudi, S.STP., M.Si., menyambut langsung kedatangan tim survei sekaligus mengapresiasi berbagai persiapan yang telah dilakukan oleh Puskesmas Kuta Raja.
Dalam kesempatan itu, Wahyudi menegaskan bahwa akreditasi tidak boleh hanya dipandang sebagai kewajiban untuk memenuhi persyaratan administratif.
“Akreditasi bukan sekadar penilaian administratif, melainkan bagian penting dari upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien secara berkelanjutan,” ujarnya.
Menurut Wahyudi, pelaksanaan akreditasi dapat dimanfaatkan sebagai momentum bagi fasilitas kesehatan untuk mengevaluasi tata kelola organisasi, meningkatkan kompetensi petugas, serta memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar berorientasi pada kebutuhan pasien.
Evaluasi untuk Perbaikan Pelayanan
Bagi Puskesmas, survei akreditasi bukan hanya sebatas pemeriksaan dokumen maupun kelengkapan prosedur. Lebih dari itu, proses penilaian ini menjadi sarana untuk melihat sejauh mana tata kelola organisasi dan pelaksanaan pelayanan telah sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Dinas Kesehatan Kota Banda Aceh juga mendorong seluruh unsur Puskesmas agar bersikap terbuka dan kooperatif selama proses survei berlangsung. Seluruh petugas diharapkan dapat menjadikan penilaian tersebut sebagai bahan pembelajaran untuk mengetahui aspek pelayanan yang sudah berjalan baik maupun bagian yang masih perlu dibenahi.
Komitmen terhadap mutu pelayanan dan keselamatan pasien, kata Wahyudi, harus diwujudkan dalam aktivitas pelayanan sehari-hari. Pelayanan yang ramah, adil, mudah dijangkau, serta tanggap terhadap kebutuhan masyarakat juga merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Oleh karena itu, setiap rekomendasi yang dihasilkan dari survei perlu ditindaklanjuti sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Langkah perbaikan setelah proses penilaian menjadi penting agar akreditasi tidak sekadar menjadi kegiatan rutin, tetapi benar-benar memberikan dampak terhadap peningkatan pelayanan secara berkelanjutan.
Pembinaan Berlanjut Setelah Survei
Dinas Kesehatan Kota Banda Aceh memastikan pembinaan terhadap Puskesmas tetap dilaksanakan melalui pendampingan, pemantauan, dan evaluasi secara berkelanjutan. Upaya tersebut bertujuan membantu setiap fasilitas pelayanan kesehatan mempertahankan standar mutu sekaligus memperbaiki berbagai aspek yang masih membutuhkan perhatian.
Wahyudi berharap pelaksanaan survei akreditasi di Puskesmas Kuta Raja dapat berjalan secara profesional, objektif, dan transparan. Dengan demikian, hasil penilaian nantinya mampu menghasilkan rekomendasi yang konstruktif untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan.
Melalui evaluasi dan pembinaan yang dilakukan secara berkesinambungan, Pemerintah Kota Banda Aceh berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin mengutamakan mutu, keselamatan pasien, serta kebutuhan masyarakat.
Pada akhirnya, keberhasilan akreditasi tidak hanya ditentukan oleh hasil penilaian, tetapi juga oleh konsistensi Puskesmas dalam menindaklanjuti rekomendasi dan menerapkan perbaikan dalam pelayanan sehari-hari.
[Adv]
